Política de Privacidad
Última actualización: marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
LOCKSY S.L., con domicilio social en Sevilla, España. Correo electrónico de contacto: legal@locksy.es
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales: nombre y apellidos o razón social, NIF/CIF, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, datos de facturación e IBAN, y datos de uso de la plataforma.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos se utilizan para: gestionar el alta y mantenimiento de la cuenta de usuario, prestar los servicios contratados a través de la plataforma, gestionar la facturación y los pagos, atender consultas y solicitudes de soporte, y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios suscrito con LOCKSY S.L., el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el consentimiento expreso del usuario.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizada la relación contractual, durante los plazos legalmente establecidos.
6. Comunicación de datos a terceros
LOCKSY S.L. no cederá sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de servicios de pago o infraestructura tecnológica), quienes actuarán como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por la normativa vigente.
7. Transferencias internacionales
En caso de realizarse transferencias internacionales de datos, estas se efectuarán con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, enviando una solicitud a legal@locksy.es, adjuntando copia de su documento de identidad.
9. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Cookies
La plataforma puede utilizar cookies técnicas y analíticas. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Modificaciones
LOCKSY S.L. se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o del servicio. Se notificará a los usuarios de cualquier cambio relevante.